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售后服务

16-05-14

售后服务

  福建树人活动房集团有限公司,是致力于集成房屋研发、制造的专业企业,是海外工程营地建造的专业服务商。我公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
  一、产品质量承诺:
  1、产品的制造过程具有严格的检测环节。
  2、我们诚邀贵司委派人员亲临工厂对我们的产品进行验收确认后再装车发货。
  二、产品价格承诺:
  1、为了保证产品的质量,整个系统的选材均选用国内或国际优质品牌产品。
  2、在同等的竞争条件下,我公司保证不以降低产品质量,更改产品部件为代价的基础上,以优惠的价格提供给贵方。
  三、交货期承诺:
  1、产品交货期:公司严格按照标书所要求的工期交货,如需提前交货的,我公司可特别组织剩余生产力,力争满足用户的需求。
  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件:
  ①房屋平面图、立面图、节点图、给排水图及电气图。
  ②安装说明及安装示意图。
  ③提供易损件及备件清单,并附赠一定数量的备件及易损件。
  四、售后服务承诺:
  1、服务宗旨:快速、准确、周到。
  2、服务目标:服务质量赢得用户的满意,提高用户满意度。
  3、服务原则:产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费更换质量原因造成的房屋部件损坏。保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
  贵司在房屋的使用过程中有任何的问题都可致电我们的客服热线——137 0500 8558。我们的客服中心自接到服务请求后,将在24小时内书面形式回复客户具体的处理办法。
  保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。


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